본문 바로가기

달인

#영업의 달인 3인“설득의 기술 알려주마!”# 영업의 달인 3인“설득의 기술 알려주마!” “기차에서 만난 남자와 비엔나에 내렸어” “너 미쳤니?” “설득당했어.” 영화 ‘비포 선라이즈’(1995)의 한 장면이다. 사람을 설득하는 일이 이렇게 쉽다면 얼마나 좋을까? 하지만 많은 사람들이 직장 상사를, 고객을, 가족을 설득하지 못해 머리를 쥐어뜯는다. ‘말의 달인’만이 살아남는다는 영업 분야. 그곳에서도 타의 추종을 불허하는 실적으로 ‘설득의 왕’으로 추앙받는 3인을 만났다. 화려한 외모, 서울 표준말, 세련된 수사라는 삼박자를 갖추지 않고도 남다른 성과를 내고 있는 이들의 비밀은?‘열 번 찍어 안 넘어가는 나무’도 끈질기게 기다려라 - 대한생명 강북지역본부 용산지점 유현숙 부지점장 영업의 달인 3인“설득의 기술 알려주마! ”글로벌 금융위기로 인한 영업.. 더보기
#말 언어의 달인이 되는 45가지 방법# #말 언어의 달인이 되는 45가지 방법# 1. 말로 입은 상처는 평생 간다. 말에는 지우개가 없으니 조심해서 말하라. 2. 이왕이면 다홍치마다. 썰렁한 말 대신 화끈한 말을 써라. 3. 하고 싶은 말보다 듣고 싶어하는 말을 하라. 모두가 고객이다. 4. 걸러서 말하라. 체로 거르듯 곱게 말해도 불량이 생긴다. 5. 눈을 보며 말하라. 눈이 맞아야 마음도 맞게 된다. 6. 풍부한 예화로 들어라. 예화는 말의 맛을 내는 조미료다. 7. 같은 말 두 번 하지 마라. 듣는 사람 지겹다. 8. 일관되게 말하라. 믿음을 잃으면 진실을 의심받는다. 9. 상대방에게 말할 기회를 주어라. 대화는 일방통행이 아니다. 10. 상대방 말을 끝까지 들어라. 말을 가로채면 돈 빼앗긴 것보다 더 기분 나쁘다. 11. 내 생각만 옳.. 더보기